Juridisch
Laatst bijgewerkt: september 2026
AiCOAG respecteert jouw privacy en zet zich in voor een verantwoorde en transparante omgang met persoonsgegevens.
This Privacy Policy explains how AiCOAG collects, uses, stores and shares personal data when you visit our website, contact us, book a Discovery Call, become a client, or interact with services operated or managed by AiCOAG.
AiCOAG is based in Amsterdam, the Netherlands and operates in accordance with applicable data protection law, including the General Data Protection Regulation (GDPR).
AiCOAG is een AI Growth Partner die beheerde zakelijke diensten en technologische mogelijkheden levert, waaronder:
For personal data collected directly through the AiCOAG website, the Discovery Call process, sales enquiries and AiCOAG's own business operations, AiCOAG generally acts as the data controller.
When AiCOAG processes personal data on behalf of a client while providing services, AiCOAG may act as the data processor and the client may act as the data controller. Where required, these relationships are governed by appropriate contractual and data processing arrangements.
Afhankelijk van de interactie en de betrokken dienst kan AiCOAG de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
Indien van toepassing op AiCOAG-services:
AiCOAG does not necessarily collect every category above; the data processed depends on the interaction and, where applicable, the service configured.
Persoonsgegevens kunnen worden verkregen:
AiCOAG gebruikt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en rechtsgronden:
| Doel | Voorbeelden | Wettelijke basis |
|---|---|---|
| Reageren op vragen en regelen van Discovery Calls | Contact opnemen met prospects, vergaderingen inplannen, vergaderingen voorbereiden. | Stappen die op verzoek van het individu worden ondernomen voordat een contract wordt aangegaan, en/of legitieme belangen. |
| Het leveren van gecontracteerde AiCOAG-diensten | Het uitvoeren van geconfigureerde services, het beheren van klantaccounts, het leveren van overeengekomen services. | Uitvoering van een contract en, indien van toepassing, legitieme belangen. |
| Communicatie met klanten | Beantwoorden van vragen, routeren van aanvragen, verwerken van boekingen of afspraken indien geconfigureerd. | Afhankelijk van de klantrelatie en verwerkingscontext; kan een contract, legitieme belangen of een andere wettelijke basis omvatten die wordt bepaald door de relevante verwerkingsverantwoordelijke. |
| Bedrijfsontwikkeling | Relevante B2B-communicatie en het identificeren van potentiële zakelijke kansen. | Legitieme belangen, indien van toepassing, onderworpen aan toepasselijke regels voor elektronische communicatie en direct marketing. |
| Het verbeteren en beveiligen van dienstverlening | Probleemoplossing, beveiliging, serviceverbetering en fraudepreventie. | Gerechtvaardigde belangen. |
| Analyses | Inzicht in websiteprestaties en bezoekersinteractie. | Toestemming waar vereist. |
| Advertentie- en campagnemeting | Het meten van de effectiviteit en attributie van advertenties. | Toestemming waar vereist. |
| Wettelijke en regelgevende verplichtingen | Boekhouden, reageren op wettige verzoeken, beschermen van wettelijke rechten. | Wettelijke verplichting en/of gerechtvaardigde belangen. |
Sommige AiCOAG-services maken gebruik van kunstmatige intelligentie om informatie te verwerken en erop te reageren.
Afhankelijk van de serviceconfiguratie kunnen AI-systemen helpen bij:
AI-generated responses can be imperfect. AiCOAG services should not be relied upon as a substitute for qualified professional judgement in areas such as medical, legal, financial or other regulated advice.
Where AiCOAG processes information through an AI service on behalf of a client, the client's privacy obligations and instructions may also apply.
AiCOAG does not currently intend its website Discovery Call process to make decisions producing legal or similarly significant effects solely through automated processing.
Some voice services may support call recording or transcription where configured by the client and permitted by applicable law. Whether recording or transcription is enabled depends on the specific client implementation.
Where required, appropriate notice, consent or another lawful basis must be established before recording or transcription is used.
AiCOAG clients are responsible for ensuring that their use of configured communication services complies with laws applicable to their business and callers, while AiCOAG implements agreed processing instructions and appropriate safeguards within its role.
Where a business chooses to use third-party communication channels such as WhatsApp, information may also be processed by the provider of that channel under its own terms and privacy practices.
AiCOAG heeft geen controle over de onafhankelijke gegevensverwerkingsactiviteiten van communicatieplatforms van derden.
AiCOAG may use carefully selected service providers to operate its business and services, including categories such as:
These providers may process data only as necessary for their role and subject to applicable contractual or legal safeguards.
Some technology providers used by AiCOAG or its clients may process personal data outside the European Economic Area.
Where GDPR rules apply to such transfers, AiCOAG will use an applicable transfer mechanism or safeguard where required, which may include:
AiCOAG retains personal data only for as long as reasonably necessary for the purpose for which it was collected, including to:
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van:
When personal data is no longer required, it will be deleted, anonymised or otherwise handled in accordance with applicable requirements.
AiCOAG kan relevante zakelijke communicatie verzenden waar dit wettelijk is toegestaan. Indien toestemming vereist is, zal AiCOAG hierom vragen.
Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen of je afmelden voor marketingcommunicatie.
Als je een Discovery Call-formulier indient, word je niet automatisch aangemeld voor marketingcommunicatie.
AiCOAG uses appropriate technical and organisational measures designed to protect personal data against unauthorised access, loss, misuse, alteration, disclosure and destruction.
Geen enkele methode voor elektronische overdracht of opslag kan als volledig veilig worden gegarandeerd.
Waar van toepassing heb je mogelijk het recht om:
Requests can be sent to info@aicoag.com. We may request identity verification where reasonably necessary.
You have the right to lodge a complaint with the competent data protection supervisory authority. For AiCOAG in the Netherlands, this is the Autoriteit Persoonsgegevens.
Als je vragen of zorgen hebt over jouw privacy, stellen we het op prijs als je eerst contact met ons opneemt via info@aicoag.com.
AiCOAG's website and business services are intended for businesses and professional users and are not directed at children. AiCOAG does not knowingly use its website to solicit personal information from children.
When you interact with an AiCOAG-powered service operated for one of AiCOAG's clients, the client may be the controller responsible for determining why and how your personal data is processed. In those circumstances, AiCOAG may process the data on the client's behalf.
Questions about the client's use of your personal data should generally be directed to that business, although AiCOAG will assist clients with applicable data protection obligations where required.
Our website may link to third-party websites or services. AiCOAG is not responsible for the independent privacy practices of those third parties, and we encourage you to review their privacy policies.
AiCOAG may update this Privacy Policy when services, technology, legal requirements or processing activities change. The current version and "Last updated" date will always be published on this page.
