Νομικά
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
Η AiCOAG σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα με υπευθυνότητα και διαφάνεια.
This Privacy Policy explains how AiCOAG collects, uses, stores and shares personal data when you visit our website, contact us, book a Discovery Call, become a client, or interact with services operated or managed by AiCOAG.
AiCOAG is based in Amsterdam, the Netherlands and operates in accordance with applicable data protection law, including the General Data Protection Regulation (GDPR).
Η AiCOAG είναι ένας Εταίρος Ανάπτυξης με Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Growth Partner) που παρέχει διαχειριζόμενες επιχειρηματικές υπηρεσίες και τεχνολογικές δυνατότητες, μεταξύ των οποίων:
For personal data collected directly through the AiCOAG website, the Discovery Call process, sales enquiries and AiCOAG's own business operations, AiCOAG generally acts as the data controller.
When AiCOAG processes personal data on behalf of a client while providing services, AiCOAG may act as the data processor and the client may act as the data controller. Where required, these relationships are governed by appropriate contractual and data processing arrangements.
Ανάλογα με την αλληλεπίδραση και την εμπλεκόμενη υπηρεσία, η AiCOAG ενδέχεται να επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Όπου ισχύει για τις υπηρεσίες της AiCOAG:
AiCOAG does not necessarily collect every category above; the data processed depends on the interaction and, where applicable, the service configured.
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να αποκτώνται:
Η AiCOAG χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς και νομικές βάσεις:
| Σκοπός | Παραδείγματα | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Απάντηση σε ερωτήματα και οργάνωση Discovery Calls | Επικοινωνία με πιθανούς πελάτες, προγραμματισμός συναντήσεων, προετοιμασία συναντήσεων. | Ενέργειες που πραγματοποιούνται κατόπιν αιτήματος του φυσικού προσώπου πριν από τη σύναψη σύμβασης ή/και έννομα συμφέροντα. |
| Παροχή συμβατικά συμφωνημένων υπηρεσιών της AiCOAG | Λειτουργία διαμορφωμένων υπηρεσιών, διαχείριση λογαριασμών πελατών, παροχή συμφωνημένων υπηρεσιών. | Εκτέλεση σύμβασης και έννομα συμφέροντα, όπου ενδείκνυται. |
| Επικοινωνίες με πελάτες | Απάντηση σε ερωτήσεις, δρομολόγηση ερωτημάτων, επεξεργασία κρατήσεων ή ραντεβού όπου έχει διαμορφωθεί. | Εξαρτάται από τη σχέση με τον πελάτη και το πλαίσιο επεξεργασίας· μπορεί να περιλαμβάνει σύμβαση, έννομα συμφέροντα ή άλλη νόμιμη βάση που καθορίζεται από τον αρμόδιο υπεύθυνο επεξεργασίας. |
| Επιχειρηματική ανάπτυξη | Σχετική επικοινωνία B2B και εντοπισμός πιθανών επιχειρηματικών ευκαιριών. | Έννομα συμφέροντα όπου ισχύει, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων κανόνων ηλεκτρονικών επικοινωνιών και άμεσου μάρκετινγκ. |
| Βελτίωση και διασφάλιση των υπηρεσιών | Αντιμετώπιση προβλημάτων, ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών και πρόληψη απάτης. | Έννομα συμφέροντα. |
| Αναλυτικά στοιχεία | Κατανόηση της απόδοσης του ιστότοπου και της αλληλεπίδρασης των επισκεπτών. | Συγκατάθεση όπου απαιτείται. |
| Διαφήμιση και μέτρηση καμπανιών | Μέτρηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης και απόδοσης. | Συγκατάθεση όπου απαιτείται. |
| Νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις | Λογιστική, απάντηση σε νόμιμα αιτήματα, προστασία νομικών δικαιωμάτων. | Νομική υποχρέωση ή/και έννομα συμφέροντα. |
Ορισμένες υπηρεσίες της AiCOAG χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για την επεξεργασία και απάντηση σε πληροφορίες.
Ανάλογα με τη διαμόρφωση της υπηρεσίας, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να βοηθούν στα εξής:
AI-generated responses can be imperfect. AiCOAG services should not be relied upon as a substitute for qualified professional judgement in areas such as medical, legal, financial or other regulated advice.
Where AiCOAG processes information through an AI service on behalf of a client, the client's privacy obligations and instructions may also apply.
AiCOAG does not currently intend its website Discovery Call process to make decisions producing legal or similarly significant effects solely through automated processing.
Some voice services may support call recording or transcription where configured by the client and permitted by applicable law. Whether recording or transcription is enabled depends on the specific client implementation.
Where required, appropriate notice, consent or another lawful basis must be established before recording or transcription is used.
AiCOAG clients are responsible for ensuring that their use of configured communication services complies with laws applicable to their business and callers, while AiCOAG implements agreed processing instructions and appropriate safeguards within its role.
Where a business chooses to use third-party communication channels such as WhatsApp, information may also be processed by the provider of that channel under its own terms and privacy practices.
Η AiCOAG δεν ελέγχει τις ανεξάρτητες δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων πλατφορμών επικοινωνίας τρίτων.
AiCOAG may use carefully selected service providers to operate its business and services, including categories such as:
These providers may process data only as necessary for their role and subject to applicable contractual or legal safeguards.
Some technology providers used by AiCOAG or its clients may process personal data outside the European Economic Area.
Where GDPR rules apply to such transfers, AiCOAG will use an applicable transfer mechanism or safeguard where required, which may include:
AiCOAG retains personal data only for as long as reasonably necessary for the purpose for which it was collected, including to:
Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με:
When personal data is no longer required, it will be deleted, anonymised or otherwise handled in accordance with applicable requirements.
Η AiCOAG ενδέχεται να αποστέλλει σχετικές επιχειρηματικές επικοινωνίες όπου επιτρέπεται νομίμως. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, η AiCOAG θα την ζητά.
Μπορείτε να αντιταχθείτε ή να διαγραφείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.
Η υποβολή φόρμας Discovery Call δεν σας εγγράφει αυτόματα σε επικοινωνίες μάρκετινγκ.
AiCOAG uses appropriate technical and organisational measures designed to protect personal data against unauthorised access, loss, misuse, alteration, disclosure and destruction.
Καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.
Όπου ισχύει, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:
Requests can be sent to info@aicoag.com. We may request identity verification where reasonably necessary.
You have the right to lodge a complaint with the competent data protection supervisory authority. For AiCOAG in the Netherlands, this is the Autoriteit Persoonsgegevens.
Εάν έχετε κάποια ανησυχία σχετικά με το απόρρητο, θα θέλαμε να μας δοθεί η ευκαιρία να την αντιμετωπίσουμε πρώτα — παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@aicoag.com.
AiCOAG's website and business services are intended for businesses and professional users and are not directed at children. AiCOAG does not knowingly use its website to solicit personal information from children.
When you interact with an AiCOAG-powered service operated for one of AiCOAG's clients, the client may be the controller responsible for determining why and how your personal data is processed. In those circumstances, AiCOAG may process the data on the client's behalf.
Questions about the client's use of your personal data should generally be directed to that business, although AiCOAG will assist clients with applicable data protection obligations where required.
Our website may link to third-party websites or services. AiCOAG is not responsible for the independent privacy practices of those third parties, and we encourage you to review their privacy policies.
AiCOAG may update this Privacy Policy when services, technology, legal requirements or processing activities change. The current version and "Last updated" date will always be published on this page.
